তথ্য সুরক্ষা · বাংলায়

77abs গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার

77abs-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে নিরাপদ রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য

কেন 77abs-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

🔒
SSL এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য — প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে হয়।
🚫
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেই
77abs কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
🛡️
KYC সুরক্ষা
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সব নথিপত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।
👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যবহার 77abs-এ একদম নেই।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সর্বদা বজায় থাকে।
🔔
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে 72 ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধান নেওয়া হবে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77abs.ws ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে বিভিন্ন ধরনের তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

77abs-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি 77abs-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। দুটি নথি একসাথে আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 77abs প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।


০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77abs দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় প্রয়োজনীয়তা
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক (বয়স যাচাই)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় ঐচ্ছিক
জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্রয়ালের আগে বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় বাধ্যতামূলক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)
  • লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • পেজ ভিজিটের তথ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • কুকিজ ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা OTP সংগ্রহ করি না এবং চাইও না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে সতর্ক হন।


০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77abs সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা অনুমোদনহীন কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রদানের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধ সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও নিউজলেটার পাঠাতে (অপ্ট-আউট সুবিধাসহ)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি: আপনার তথ্য উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার কাছ থেকে আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।


০৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

77abs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অপরাধ সংক্রান্ত তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পেতে পারেন — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না। এটি 77abs-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।


০৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77abs ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — কোন পেজ বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে ইত্যাদি।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যাহত হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে আপনার পরিচয় কোনো পরিসংখ্যানে যুক্ত হবে না।


০৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77abs আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
  • KYC নথিপত্র: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন: সমাধানের ৬ মাস পর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে তৃতীয় কোনো পক্ষ পুনরুদ্ধার করতে না পারে।


০৭ আপনার অধিকারসমূহ

77abs প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করুন।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
তদন্ত চলাকালে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

সীমাবদ্ধতা

কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে যদি সেটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হয় — যেমন লেনদেনের রেকর্ড যা আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বলেছে।


০৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

77abs একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবক বা অ্যাকাউন্টধারী যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


০৯ তথ্য নিরাপত্তার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77abs একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি প্রশিক্ষিত কর্মীবাহিনী নিশ্চিত করে যেন কোনো তথ্য অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস না হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বিস্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই সুরক্ষা অনেক বাড়িয়ে দেয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উচ্চমানের সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশনে থাকে যাতে শারীরিক অ্যাক্সেস পেলেও তথ্য পাঠযোগ্য না হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা কেবল তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস পান।

কোনো নিরাপত্তা ত্রুটি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে support@77abs.ws তে রিপোর্ট করুন। দায়িত্বশীল প্রকাশের জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।


১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77abs সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবা উন্নয়নের কারণে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  1. নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  2. প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  3. পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে।

নোটিশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাড়া দেওয়ার জন্য সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@77abs.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন অবস্থায় ২৪/৭ পাওয়া যায়।
  • সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজে বিস্তারিত নির্দেশিকা পাবেন।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগে সাবজেক্টে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়াকরণ আরও দ্রুত হবে।


আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন যোগ দিন!

77abs-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নির্ভয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English